개인정보처리방침
헬릭스솔루션 주식회사(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
- 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 제품 문의, 기관 파일럿 도입 상담, 사업 제휴 문의의 접수·확인 및 회신
- 상담 이력 관리 및 문의 처리 결과 안내
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
- 필수항목: 기관·회사명, 담당자 성명, 연락처, 이메일, 문의유형, 문의내용
- 선택항목: 관심 제품, 시설유형, 적용대상, 예상인원, 희망시기, 협력분야, 국가
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보: 접수 일시, 문의 페이지 언어, 유입 페이지
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회사는 문의 처리 완료 후 3년간 개인정보를 보유·이용하며, 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
- 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제6조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
- 회사는 문의 접수·저장 및 담당자 알림을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
- 수탁자: Google LLC (Google Workspace / Google Apps Script) · 위탁업무: 문의 내용의 접수·저장 및 이메일 알림
- 국외 이전: 이전 국가 미국, 이전 항목 제2조의 항목, 이전 시기 문의 제출 시 네트워크를 통한 전송, 보유기간 제3조와 같음
- 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 웹사이트 문의 대신 전화로 문의하실 수 있습니다.
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 행사하실 수도 있습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
- 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화 · 기술적 조치: 접근권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS) · 물리적 조치: 자료 보관 장소의 접근 통제
제9조 (자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부)
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제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
- 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
- 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 관련 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 대표이사 김선조
- 연락처: 032-822-9966 · [대표 확인 후 입력]
제12조 (권익침해 구제방법)
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제13조 (개인정보처리방침의 변경)
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