個人情報保護方針
ヘリックスソリューション株式会社(以下「当社」)は、韓国「個人情報保護法」第30条に基づき、情報主体の個人情報を保護し、関連する苦情を迅速かつ円滑に処理するため、以下のとおり個人情報保護方針を定め公開します。本方針は韓国語版を正本とし、日本語版と内容に相違がある場合は韓国語版が優先します。
第1条(個人情報の処理目的)
- 当社は以下の目的のために個人情報を処理し、以下の目的以外の用途には利用しません。利用目的を変更する場合は、韓国「個人情報保護法」第18条に基づき別途同意を得るなど、必要な措置を講じます。
- 製品のお問い合わせ、施設パイロット導入のご相談、事業提携のお問い合わせの受付・確認および回答
- 相談履歴の管理およびお問い合わせ対応結果のご案内
第2条(処理する個人情報の項目)
- 必須項目:施設・会社名、ご担当者名、電話番号、メールアドレス、お問い合わせの種類、お問い合わせ内容
- 任意項目:関心のある製品、施設の種類、適用対象、想定人数、希望時期、協力分野、国
- サービス利用の過程で自動生成される情報:受付日時、お問い合わせページの言語、流入ページ
第3条(個人情報の処理および保有期間)
- 当社は、お問い合わせ対応完了後 3年間、個人情報を保有・利用し、保有期間が経過した場合または処理目的が達成された場合は遅滞なく破棄します。
- ただし、関係法令により保存が必要な場合は、当該法令で定める期間保存します。
第4条(個人情報の破棄手順および方法)
- 当社は、保有期間が経過した個人情報または処理目的が達成された個人情報を遅滞なく破棄します。
- 電子ファイル形式の情報は復元・再生できない技術的方法で削除し、紙に出力した情報は粉砕または焼却します。
第5条(個人情報の第三者提供)
- 当社は、情報主体の個人情報を第1条で明示した範囲内でのみ処理し、情報主体の同意または法律の特別な規定など、韓国「個人情報保護法」第17条および第18条に該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
第6条(個人情報処理の委託および国外移転)
- 当社は、お問い合わせの受付・保存および担当者への通知のため、以下のとおり個人情報の処理業務を委託しており、委託契約において関係法令に従い個人情報が安全に管理されるよう必要な事項を定めています。
- 受託者:Google LLC(Google Workspace / Google Apps Script)· 委託業務:お問い合わせ内容の受付・保存およびメール通知
- 国外移転:移転先の国 米国、移転項目 第2条の項目、移転時期 お問い合わせ送信時にネットワークを通じて送信、保有期間 第3条と同じ
- 情報主体は国外移転を拒否することができ、その場合はウェブサイトではなくお電話でお問い合わせいただけます。
第7条(情報主体および法定代理人の権利・義務および行使方法)
- 情報主体は、当社に対していつでも個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止の要求などの権利を行使できます。
- 権利の行使は書面、電子メールなどにより行うことができ、当社はこれに対し遅滞なく措置を講じます。法定代理人や委任を受けた者など代理人を通じて行使することもできます。
第8条(個人情報の安全性確保措置)
- 当社は個人情報の安全性確保のため、以下の措置を講じています。
- 管理的措置:個人情報取扱者の最小化 · 技術的措置:アクセス権限の管理、通信区間の暗号化(HTTPS)· 物理的措置:資料保管場所へのアクセス制御
第9条(自動収集装置の設置・運用および拒否)
- 当社は本ウェブサイトにおいて、利用者識別のための Cookie を使用していません。今後アクセス解析ツールなどを導入する場合は、本方針により事前にお知らせします。
第10条(14歳未満の児童の個人情報)
- 当社は14歳未満の児童の個人情報を収集しません。
第11条(個人情報保護責任者)
- 当社は、個人情報の処理に関する業務を総括して責任を負い、関連する苦情処理および被害救済のため、以下のとおり個人情報保護責任者を指定しています。
- 個人情報保護責任者:代表取締役 Sunjo Kim
- 連絡先:032-822-9966 · helixsolution.console@gmail.com
第12条(権益侵害の救済方法)
- 情報主体は、個人情報の侵害による救済を受けるため、以下の韓国の機関に紛争解決や相談などを申請することができます。
- 個人情報紛争調停委員会 1833-6972(www.kopico.go.kr)· 個人情報侵害申告センター 118(privacy.kisa.or.kr)· 大検察庁 1301(www.spo.go.kr)· 警察庁 182(ecrm.police.go.kr)
第13条(個人情報保護方針の変更)
- 本方針はサイト公開日から適用され、変更する場合は施行の7日前からウェブサイトを通じて告知します。